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違うんじゃない!!!

今年も残す所、数十日と成りました。
違うんじゃない!!!?????
と言うのは、他店(はっきり申しまして安売りを唄う業者で施工されたお客様)で施工されたお客様からの、お問い合わせですが、はっきり申しまして迷惑なんです・・・

本年度中に、お問い合わせ頂いた例を申しますと、他店(俗に言う安売り業者)で施工された方から、『どうも変なんだよ。同じ畳屋なんだから、”タダで直して!”』と言うご依頼。

当店(福島畳店)から言わせると、他店の(はっきり言って尻拭いはご勘弁!怒)施工の文句は、『遣られた業者に文句を言って頂きたい!!!』と思います。

当店にお問い合わせ頂いた、苦情(文句)で、多かったのは『同じ畳屋なんだから、タダで直してくれ!』と言う依頼でした。

お客様においては、頭に来ているのは分かりますが、冷静に考えて下さい!と言いたいのです。

例えば、奥様には『ダ○エーで買った品物を、セ○ユーに苦情を言ってる』のと同じ事。

旦那様には、『ト○タに乗っているが、ニ○サンに苦情を言っている』のと同じなんです。

我々、畳店も、それぞれ値段設定も違いますし、考え方も違います。
ただ、確かな事が、我々、神奈川県畳事業協同組合加盟店(他県畳組合も含む)は、適正価格での施工をしております。
はっきり申しまして、安ければ安い程良いと言うお客様は、どうぞ!安売り業者に施工をお願いして下さい!

我々、看板を背負った(地域密着の畳店)畳屋は、『お客様に、表替え後、数年(2~5年で)後は裏返しの時期ですよ』と申しますが、それは畳店が厳選した材料を使い、数年後にも裏返しが可能だから、お伝えするのです!

※ 安売り業者全てが、いい加減な施工、材料を使っているとは申しません。

が、この所(数年に渡り)同じ畳屋なんだからタダで直せ!と言われる事が多く当店(福島畳店)から言わすと納得出来ない話なのです!(怒)

今一度、考えて下さい。

A社の品物の不具合を、全く接点の無い(だが、同じ種類の物を作る会社)B社の方に、A社の不具合をタダ(無料で!)直せと言う事はまずしないでしょう!?

どの都道府県の組合加盟店の畳屋でも、お客様のお部屋の使用状況で左右もしますが、適正価格で、なるべく良い物をご提供出来るよう努力をしております!
見積り、引き取り(収めも含む)、施工、(集金)が全て違う人の業者よりも、全て同じ人が行く畳店の方が安心と感じませんか?

後は、お客様が依頼される問題なので、もう『どうこう』は言いません。

安い業者に頼んで、不具合が有った時に、地元の業者(畳店)に、しかも、タダで直せ!と言うのが納得出来ないのです!!!

どうぞ、施工業者を吟味して最良と思われた所に依頼されて下さい。
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Re: No title

高橋畳店 三代目様

安売りチラシ、電話勧誘は多いですねぇ。
ほんの一握りの業者の施工でしょうが、凄いのが過去にも有りました。
お客様には『遣られちゃいましたね』としか言えません・・・
施工店にクレームを出しても何もしてくれない事が多いようです。
消費者センター経由で来る事も過去にありましたが、当店では何もしてあげられないんですよねぇ・・・
タダで直せと言われても(困)

No title

横浜の方は安売りチラシの業者が多いんでしょうか。
「タダで直してくれ!」という方もスゴイ!
いつかはそういった方が福島畳店さんのお得意様になるといいですね。

Re: No title

畳刺 父ちゃん様

今年は多かったんです。
他店施工の不具合、施工店が直してくれなく当店に怒って電話して来られます。
お客様の思いも分からなくは無いのですが、私が施工して無い物に対して怒られても・・・(困)

それだけ酷い仕事の業者が多いと言う事でしょうかね?
困った事です。

No title

前にも拝見しましたが、凄いお客様がいらっしゃるんですねぇ(驚)
当店には流石に未だそういった電話はありません。
相談される事はありますが、無料で直してくれとは、うーん凄いですねぇ(呆)
プロフィール

たたみや 福島

Author:たたみや 福島
横浜 金沢区の福島畳店です

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